●水やりや光に当てるなどのメンテナンスは必要ありません。

●栄養剤を与えないでください。

●乾燥しても霧吹き等で直接水分を与えないでください。
●乾燥が気になる場合は、加湿器などで湿度を上げてください。

●水に触れると、耐火性、有害物質の除去、調湿機能などの機能が失われます。

帯電によるホコリはたまりにくい性質ですが、虫の死骸や目に見えるホコリが付着した場合は、送風機を使用したり、軽く払うなどして取り除いてください。

●屋内での使用に限定しております。屋外では使用しないでください。

●室内湿度 30%以上を推奨しています。

●室内湿度が 30% 以下になると、硬くなり、ボリューム感が失われますが、湿度が上昇すると元の状態に回復します。しかし、低湿度下では脆くなりやすくなっており、手のひらで圧力をかけると簡単に粉砕されてしまうため、取扱いには十分ご注意ください。
特に冬季は空気が乾燥し、スカンディアモスも乾燥状態となっているため、触れないようこ注意ください。

●硬くなっても枯れているわけではありませんのでこ安心ください。

硬くなるのが気になる場合は、加湿器などで湿度を上げてください。

●冷温下に置かれるとボリューム感が失われる場合があります。この時、強い力を加えると茎部分が崩れることがあります。

●一度ダメージを受けると繊維が破壊され、湿度や温度が適切になっても元の状態には戻りません。またスカンディアモスがパネルから剥落してしまう場合があります。

【お客様都合による返品・キャンセル】 商品の性質上、ご注文確定後のキャンセル、およびお客様のご都合による返品・交換は原則としてお受けできません。予めご了承ください。

【商品不良・誤送による返品・交換】 商品の品質・梱包には万全を期しておりますが、万一届いた商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後3日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。送料を当ショップ負担にて、早急に交換または返金対応をさせていただきます。

※到着後4日以上経過した商品や、一度ご使用になった商品の返品・交換はお受けいたしかねます。

ご購入前に必ずご確認ください

当ショップのスカンディアモスは天然素材を使用しているため、以下の点をご了承いただいた上でご購入をお願いいたします。

個体差について: 形、大きさ、色の染まり具合には個体差があります。写真と全く同じではないことをご理解ください。

特有のにおい: 開封直後は加工に使用する保存液や天然素材特有のにおいがする場合がありますが、人体に害はなく、時間の経過とともに軽減されます。

質感の変化: 空気が乾燥すると一時的に硬くなることがありますが、湿度が上がれば元の柔らかさに戻ります。水やりは絶対にしないでください。

これらを理由とした返品・交換は「お客様都合」となり、お受けできかねますのでご注意ください。